METROINFONEWS.CO | LANGSA ACEH – Menjelang Hari Raya Idulfitri, sejumlah nasabah mengaku kecewa karena tidak tersedianya layanan penukaran uang pecahan kecil baru di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Langsa Darussalam berlokasi di Jl. Darussalam No.1, Gampong Jawa, Kecamatan Langsa Kota, Kota Langsa, Provinsi Aceh. Kondisi ini memicu kekecewaan sekaligus tanda tanya besar di tengah masyarakat. Sabtu (07/03/2026).
Sejumlah nasabah yang datang langsung ke kantor Bank Syariah Indonesia Cabang Langsa berharap dapat menukarkan uang pecahan kecil baru untuk kebutuhan Lebaran. Namun harapan itu pupus setelah pihak bank menyampaikan bahwa penukaran belum dapat dilakukan karena uang pecahan baru berasal dari distribusi Bank Indonesia.
“Kami datang untuk menukar uang pecahan kecil, tapi pihak bank mengatakan belum ada karena uangnya dari BI,” ujar salah satu nasabah dengan nada kecewa.
Jawaban tersebut justru memunculkan pertanyaan baru. Sebab setiap tahun menjelang Idulfitri, penukaran uang pecahan baru menjadi layanan yang sangat dinantikan masyarakat dan biasanya sudah disiapkan jauh-jauh hari oleh pihak perbankan bersama Bank Indonesia.
Kondisi ini membuat masyarakat mempertanyakan kesiapan serta koordinasi antara Bank Syariah Indonesia dan Bank Indonesia dalam memenuhi kebutuhan masyarakat menjelang hari besar keagamaan.
Tidak hanya itu, di tengah kekecewaan nasabah, muncul pula dugaan adanya permainan dalam distribusi uang pecahan baru. Beberapa warga menduga uang pecahan kecil justru beredar melalui pihak tertentu atau penukaran tidak resmi yang sering muncul setiap menjelang Lebaran.
Jika dugaan tersebut benar, maka hal ini tentu sangat merugikan masyarakat yang seharusnya mendapatkan layanan resmi melalui bank.
“Kalau di bank tidak ada, tapi di luar justru banyak yang menukar uang dengan potongan, ini tentu menimbulkan pertanyaan. Ke mana sebenarnya distribusi uang pecahan baru itu?” ungkap seorang warga.
Masyarakat mendesak Bank Indonesia selaku otoritas moneter untuk memberikan penjelasan transparan terkait distribusi uang pecahan baru ke perbankan, khususnya ke Bank Syariah Indonesia Cabang Langsa.
Selain itu, pihak Bank Syariah Indonesia juga diminta terbuka kepada publik mengenai ketersediaan uang pecahan kecil serta memastikan pelayanan kepada nasabah tidak terabaikan, terlebih pada momen penting menjelang Idulfitri.
Pihak Bank Syariah Indonesia Cabang Langsa, bernama Afnul yang dimintai tanggapan terkait hal tersebut mengatakan. “Karena uangnya dari BI,” katanya melalui pesan WhatsApp kepada media.
Nasabah menduga telah terjadi permainan dalam distribusi uang pecahan baru tersebut.(DANTON) Kaperwil Aceh
About The Author
